SALES & MARKETING
Sales Force
Oggi le aziende hanno necessità di implementare tutte le attività strategiche che incidono sulle vendite.
Allo stesso tempo è fondamentale mantenere una certa flessibilità senza perdere il focus commerciale.
Offriamo al cliente un pacchetto di servizi innovativo, una struttura flessibile e sartoriale, un team dedicato che non sovraccarica la struttura interna.
Mettiamo, inoltre, a disposizione del cliente una rete di Consulenti Tecnici o Formatori che svolgono le seguenti attività:
- Consulenza tecnico-commerciale rivolta al Personale del PDV
- Formazione e aggiornamento sulle caratteristiche dei prodotti
- Dimostrazioni di prodotto
- Tecniche di vendita efficace
Merchandising
Per servizi di merchandising intendiamo tutte quelle attività che hanno lo scopo di promuovere la vendita di una specifica linea prodotti, o anche di un solo prodotto, inserito nel punto vendita.
Identifichiamo gli obiettivi e i processi, esaminiamo la location e dimensioniamo l’organizzazione in funzione delle necessità e della distribuzione territoriale.
Sviluppiamo una struttura organizzativa in base alle aree, al servizio e agli strumenti da gestire.
Un project manager specializzato, supportato da una struttura di back-office, coordina e gestisce l’intero processo.
Promotion
Nell’ambito dei settori GDO e Retail,
è strategico esternalizzare le attività promozionali, in-store e out-store, in relazione a specifiche necessità:
- Lancio di un nuovo prodotto
- Acquisizione di market share di prodotto o brand
- Promozione di prodotti caratterizzati da elevata stagionalità
- Fidelizzazione della clientela
Curiamo direttamente la selezione e contrattualizzazione delle risorse, la gestione diretta degli aspetti organizzativi, logistici e di monitoraggio delle performance.
Mystery Client
Lo scopo del Mystery Client è raccogliere informazioni sulla Customer Experience e sulla gestione del punto vendita, in modo anonimo per conto dell’azienda cliente.
Analizziamo e valutiamo l’esperienza di acquisto del cliente nei PDV, la qualità dei prodotti ed il comportamento dei dipendenti,
verifichiamo l’applicazione delle procedure
e l’attuazione delle politiche di merchandising e di prezzo.
Sfruttando la nostra capillarità rivolgiamo il servizio a:
- Catene in franchising
- Catene di negozi specializzati (toys, FMCG, elettronica, moda)
- Istituti di credito
- Catene Ho.Re.Ca e Fast Food
- Supermercati e canali GDO
- Stazioni di servizio